Оператор персональных данных
Садртдинов Искандер Тахирович,
физическое лицо, владелец сайта
rf-bitauto.ru.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта rf-bitauto.ru, которые оставляют заявки на обратный звонок и/или отправляют информацию об автомобиле (включая фотографии) для получения предварительной оценки, в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».
Сведения об операторе персональных данных приведены в начале этого документа.
1. Какие данные мы можем получать
При использовании сайта вы можете добровольно предоставить:
- номер телефона;
- марку и год выпуска автомобиля;
- фотографии автомобиля (если вы отправляете заявку «по фото»);
- иные сведения, которые вы укажете в сообщении/заявке.
Также автоматически могут обрабатываться технические данные: IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о посещённых страницах и времени посещения (в объёме, необходимом для работы сайта, безопасности и — при вашем отдельном согласии на cookie — аналитики).
2. Цели обработки
Мы используем персональные данные для:
- обработки заявки и связи с вами (звонок, сообщение);
- предварительной оценки автомобиля по предоставленной информации и фото;
- подготовки и исполнения договора купли‑продажи (при его заключении);
- защиты от злоупотреблений и обеспечения безопасности сайта;
- улучшения качества сервиса (в том числе в обезличенном виде, где это применимо).
3. Правовые основания
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ, в том числе на основании вашего согласия (отметка в форме и отправка заявки), исполнения договора или подготовки к его заключению по вашей инициативе, а также иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.
Доступ к данным может предоставляться только в объёме, необходимом для обработки заявки и работы сайта:
- хостинг‑провайдер — размещение сайта и базы данных заявок;
- электронная почта — доставка уведомлений о новых заявках сотрудникам оператора;
- мессенджер Telegram — оперативная доставка уведомлений о заявках (текст заявки, телефон, сведения об автомобиле; при загрузке фото — изображения). Обработка осуществляется ООО «Телеграм» и/или аффилированными лицами; серверы сервиса могут находиться за пределами Российской Федерации;
- Яндекс.Метрика (при вашем согласии на аналитические cookie) — сбор статистики посещений и записи сессий (вебвизор). Обработка осуществляется ООО «ЯНДЕКС»;
- государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
5. Трансграничная передача
При использовании Telegram для уведомлений о заявках персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации. Такая передача осуществляется в объёме, необходимом для обработки вашей заявки, на основании вашего согласия, предоставленного при отправке формы.
При включении аналитики (Яндекс.Метрика) технические данные о посещении могут обрабатываться сервисом аналитики; загрузка счётчика происходит только после вашего согласия на аналитические cookie.
6. Хранение и защита данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.
Сроки хранения:
- данные заявок — до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия по заявке, либо до отзыва согласия (если иное не требуется по закону);
- данные по заключённым сделкам — в сроки, установленные законодательством для бухгалтерского и налогового учёта;
- технические журналы и IP‑адреса — в пределах сроков, необходимых для безопасности сайта.
По истечении сроков данные подлежат удалению или обезличиванию.
7. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы, запоминания настроек и — при вашем согласии — для аналитики.
Обязательные (работают без отдельного согласия):
- Сессионные cookie (например,
winter_session) — поддержка сессии и работы сайта. Срок: до закрытия браузера либо согласно настройкам сессии.
- CSRF/безопасность (например,
XSRF-TOKEN) — защита форм. Срок: сессионный/краткосрочный.
- Запись согласия на cookie (
cookie_consent_v2 в localStorage) — запоминание вашего выбора. Срок: до 12 месяцев.
Аналитические (только при согласии в баннере или «Настройках cookie»):
- Яндекс.Метрика — статистика посещений, карта кликов, точный показатель отказов, запись сессий (вебвизор). Сроки хранения определяются настройками счётчика и политикой Яндекса.
Вы можете принять, отклонить или настроить аналитические cookie через баннер при первом посещении либо ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получать сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте обращение оператору по контактам, указанным в начале документа (телефон, e-mail). Срок ответа — до 30 дней, если иной срок не установлен законом.
9. Изменения политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещается на странице /privacy сайта rf-bitauto.ru.
